第一百章 軟硬件的提升
秋寧每五日會開一次會，總結一個大家工作中的不足，當然也會表揚做的好的。
在秋寧的眼裡，工作的時候大家都是一樣的，努力做事的人，不努力做事的人，秋寧分的清清楚楚。當然還好大家都比較努力，隻是在營銷方麵還欠缺很多。
當然這與大家的生活環境有關，像王姐她們一直在鄉下土生土長，而且又是古人，她們怎麼可能一下子就理解現代人顧客是上帝的想法，又怎麼可能有很強的服務意識，積極主動的去為顧客服務呢？
所以這就更加需要秋寧來以身作責了，自己做好了，王姐和馬大姐她們自然有樣學樣。
一個店鋪做不做的好，她的靈魂人物一定要努力引導員工，教會員工如何去營銷，如何去把客人當成上帝，如何儘最大努力去滿足客人。
而秋寧不能單一的跟員工們說，你們要如何如何去接待客人，如何如何把客人當上帝，可是自己卻根本不去做，或者不屑做。這樣是絕對冇有說服力，也不能讓員工們心服口服的。
所以秋寧很認真的接待每一個顧客，在整個店鋪裡麵，秋寧比任何人都真態的對待客人，都認真的做每一筆生意，不管是多難對付的客人，哪怕實在讓秋寧受不了，做不成生意，可是秋寧卻告訴自己，一定要保持笑容。
在外麵做生意圖的就是和氣生財，如果連自己都不理智，動不動就動怒生氣。動不動就與客人產生矛盾，這樣如何能把生意做下去呢？又如何能讓客人願意第二次第三次或者以後一直光顧自己的店呢？除了東西好吃。還必需要服務跟上。
點心的味道是硬件條件，是必不可少的。可是相應的軟件這一塊，也必需要跟上，服務的好壞就是軟件。軟件的好壞對於顧客的回頭率，這也是必不可少的因素。
而王姐馬大姐們雖然是鄉下農婦，可是她們卻很明白，很實在，在她們看來連秋寧都能好好做事，認真的對待第一位客人，不管買不買。至少都能和和氣氣的做完。
大家如果不這樣，怎麼能對得起秋寧出的工錢呢？大家心裡都明白，拿人家的錢就得為人家辦事，而且還必需把事情辦好。
而且秋寧從未當眾說過誰不好，反而永遠是先說她自己的不足。在聽秋寧自我反省的時候，所有人心裡都是挺自責的，秋寧一個小姑娘能拉下臉做到的，大家憑什麼不能呢？
慢慢的就連最火爆的王姐，也慢慢能和和氣氣的接待客人。哪怕是那種最煩人，最難伺候的人，都能堅持接待下來了。
秋寧對於大家的努力表現，很滿意。也更加堅定自己的方式是對的。對待員工不一定是用扣工資，或者訓斥打壓的方式，讓員工努力的提升。反而這種以身做責的方式，更能說服人。更加能讓大家去自我反省。
經過幾個月的經營，大家都能慢慢適應現在的工作。努力把自己的工作做好。這是秋寧很高興的事情，而且味一的營業額也確實喜人，比秋寧最初預想的高出了許多。
這也讓秋寧更加有底氣，這一間鋪子好好物經營，然後再開分號時，就可以更有經驗，更加得心應手。
其實古代人做生意比現代人更加單純，更加簡單。秋寧看了幾個月的營業額度之後，覺得每月的營業額度都差不多了，冇有太多的波動。
而這時候就需要新的東西來激活業績，需要新的東西來刺激顧客消費，讓顧客願意來消費。
於是秋寧就想到了自己一早就決定實施的會員製，秋寧一早就讓一些熟客做過登記了，而且自己也估算過，現在味一算是已經有一批比較忠實的顧客了，秋寧直接就針對這些老顧客，推出了會員卡製度。
而會員卡則是秋寧找王二製的，小小的木製牌子上麵刻著可愛的小新。秋寧喜歡卡通人物，所以就在木製的牌子上刻小新的圖案。
這樣不僅不容易仿製，而且也樣式彆製也能讓顧客喜歡。秋寧的給所有老顧客全部八五折，這樣就能促進老顧客繼續上門買點心。
也能刺激大家來消費，願意消費。同樣的錢又可以多買一點東西，大家自然就願意買東西了。
秋寧前期是想用會員製度刺激消費，後期秋寧也想到做活動，就是定期搞搞特價什麼的，就跟超市裡麵做活動一樣，這樣至少一段時間內，能讓大家願意消費，而且刺激大家消費的積極度。
當然現在秋寧最重要的，就是想把會員製度進一步的完善，進一步更加讓顧客喜歡，又讓自己的利益不受到損失，並且儘可能的多吸引顧客，多掙銀子。
秋寧也冇想到自己的會員卡製度會如此吸引人，那些平時裡的老主顧一聽說有這等好事，不僅可有打折享受便宜，又可以得到最好的服務，誰不願意，誰不喜歡呢？
而且在老百姓看來，這會員製度就是自己比一般的顧客更高貴，不同於尋常的顧客。
這種高人一等的感覺，更加讓人心情大好。於是那些之前不經常來買東西的顧客，也開始全部到味一買點心了，努力的積著分，希望快些積到會員分。
這樣就可以成為味一點心鋪子的會員，就可以享受八五折優待，另外還可以得到會員卡。
老秀才看著手裡的小木牌子，捏捏長胡子，越看越滿意。朝身邊的管家道：“你說這秋寧姑娘到底有多通透的心思，這做生意還真是她的老本行，
你瞧瞧這東西全平陽哪家商鋪能想出來，可是偏偏讓一個小姑娘想出來。不說她做的點心好吃，就這會員製就彆致新穎，就夠讓老百姓們好好火熱一把的。”
老管家點點頭，一臉深有同感，“可不是，秋寧姑娘就是聰明，這也說明老爺您慧眼識珠，一早就看出這秋寧姑娘不一般。”
老秀才得意一笑，哪怕知道是拍馬屁的話，可是這好聽的話誰都愛聽。“可不是，老爺子我活了一把年紀，居然能遇到一個經商奇才，還是一個小姑娘。也算是我老爺子長見識了，這樣的姑娘能出現在咱們王家村，也是王家村的福氣。”(未完待續。)